Este enfoque se distancia de la búsqueda y comprensión del cuadro patológico, no es importante describir qué y cuándo ocurre, sino lo contrario; se enfoca en las soluciones que la familia ya elabora para el problema que trae al consultorio, a través de los recursos que ya posee (Sánchez y Gutierréz, 2000).

Para trabajar en terapia con los consultantes se requiere que el objetivo a alcanzar sea claro, concreto, medible y en términos positivos (De Shazer, 1992). Lo objetivos deben poseer 7 cualidades: ser importantes para la persona, limitados para poder cumplirlo, deben ser concretos y en términos de conducta, deben plantearse en términos positivos, plantear los pasos para lograrlo, deben ser realistas y alcanzables, y se plantean como un trabajo duro por hacer (Berg y Miller, 1996).

Cuando un consultante se presenta a sesión con opiniones confusas o divididas con respecto a cómo le fue, considerando que en algunos aspectos no le fue bien, se plantea en qué momentos no se presentaron estas dificultades; en cuanto se presentan excepciones, se centra la terapia en estos aspectos para ampliar las estrategias en diversas áreas para afrontar el problema, y se elaboran preguntas centradas en las excepciones con dicho objetivo (Selekman, 1996).